1. Natura serviciului

TUDO TAXI APP este o platformă digitală care intermediază servicii de transport între utilizatori și șoferi autorizați conform legislației aplicabile.

Operatorul nu este transportator și nu furnizează direct servicii de transport.

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea aplicației, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentul document.

3. Cont utilizator

• Nume și prenume (opțional)
• Număr de telefon (obligatoriu)
• Email (opțional)
• Date de plată (dacă este cazul)

Utilizatorul este responsabil pentru securitatea contului și pentru activitatea desfășurată prin intermediul acestuia.

4. Obligațiile utilizatorului

• Să furnizeze informații reale;
• Să nu utilizeze aplicația în scop ilegal;
• Să respecte conduita adecvată față de șoferi;
• Să achite contravaloarea serviciilor.

5. Plăți și comisioane

Tarifele sunt calculate cu casa de marcat omologată, conform legislației aplicabile.

Tariful estimativ afișat în aplicație are rol informativ și nu reprezintă valoarea exactă a serviciului.

Plata poate fi efectuată numerar sau prin metode electronice disponibile în aplicație.

6. Anulări și penalități

Anularea cursei după acceptarea acesteia poate atrage o taxă de anulare.

7. Limitarea răspunderii

Operatorul nu răspunde pentru:

• Calitatea serviciului prestat de șofer;
• Întârzieri cauzate de trafic sau forță majoră;
• Pierderi indirecte sau daune consecutive.

Răspunderea totală a Operatorului este limitată la valoarea comisionului perceput pentru cursa respectivă.

8. Suspendarea contului

Operatorul poate suspenda sau închide contul utilizatorului în cazul încălcării termenilor.

9. Protecția datelor personale (GDPR)

Datele sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 :contentReference[oaicite:0]{index=0}.

Date colectate:

• Date identificare
• Date localizare GPS
• Istoric curse
• Date tehnice

Temei legal:

• Executarea contractului
• Consimțământ
• Obligație legală
• Interes legitim

Drepturile utilizatorului:

• Acces
• Rectificare
• Ștergere
• Portabilitate
• Opoziție
• Depunere plângere la autoritatea competentă

Solicitări GDPR: tudo2002@gmail.com

Datele sunt stocate pe perioada necesară executării serviciilor și conform obligațiilor legale.

10. Proprietate intelectuală

Toate drepturile asupra aplicației aparțin VT TUDO SRL.

11. Legea aplicabilă și litigii

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Litigiile vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.

1. Nature of Service

TUDO TAXI APP is a digital platform facilitating transportation services between users and authorized drivers.

The Operator is not a transport provider.

2. Acceptance

By using the application, the user fully accepts these Terms and Conditions.

3. User Account

• Full name (optional)
• Phone number (mandatory)
• Email (optional)
• Payment details (if applicable)

The user is responsible for account security.

4. User Obligations

• Provide accurate information;
• Use the app legally;
• Respect drivers;
• Pay for services.

5. Payments

Fares are calculated using a certified fiscal cash register in accordance with applicable law.

The estimated fare displayed in the application is for informational purposes only and does not represent the exact final price of the service.

Payment may be made in cash or through electronic methods available within the application.

6. Cancellations

Late cancellation may result in a cancellation fee.

7. Limitation of Liability

The Operator is not liable for driver conduct, delays, or indirect damages.

Total liability is limited to the service fee collected.

8. Account Suspension

The Operator may suspend accounts violating these Terms.

9. Data Protection (GDPR)

Data is processed in accordance with Regulation (EU) 2016/679 :contentReference[oaicite:1]{index=1}.

Legal basis: contract performance, consent, legal obligation, legitimate interest.

GDPR requests: tudo2002@gmail.com

10. Intellectual Property

All application rights belong to VT TUDO SRL.

11. Governing Law

Governed by Romanian law. Disputes shall be settled by Romanian courts.